为了做好新学期网络安全、系统运行、技术保障等各项运维工作，2023年2月16日下午，合肥三中2023年运维服务经验交流会在君尧楼3号会议室召开。校党委委员、副校长陈卓，校党委委员、副校长张黎明，科信处主任王文忠以及信息化运维人员参会。会议由王文忠主持。科大讯飞葛德志和朱乐两位工程师在会上作学校运维服务经验交流。

陈卓结合习近平总书记在二十大报告中提出要推进教育数字化发展的要求，就学校的数字化发展提出以下要求：一是学校教育应该积极响应国家发展规划，科信处要积极谋划学校数字化发展，主动争取资金，提高学校数字化发展水平。二要积极提高现有设备的利用率。三要着眼于未来发展，联通学校各种信息化设备，突破设备之间的技术壁垒，形成教、学、评三方面大数据一体化格局，更好地服务于学校整体发展。

张黎明指出学校运维需要改进的地方，例如，运维存在责任不明确、部门之间协调不顺畅，部分区域的多媒体设备使用率较低等问题。针对存在的问题提出具体完善建议，并特别强调运维工作事关学校教育教学工作的平稳运行，运维工作人员应该主动作为，增强服务意识。

本次会议还特别邀请科大讯飞运维技术人员给大家做经验交流。葛德志提到运维团队制度化管理是学校技术保障的基本要求。学校的设备无论在质保期内还是质保期外，都应该定期巡检，确保各种设备能正常使用，运维团队要形成快速响应机制，出现问题立刻解决。

朱乐结合一些具体案例进行交流，例如，运维要提高报警系统的灵敏性，网络实时监测要及时发现故障点，并快速解决问题，避免造成衍生事故等。

会后，科信处和总务处负责人还陪同科大讯飞技术人员到学校各运维现场进行技术交流。本次交流干货满满，为学校运维人员带来了实用有效的技术指导，也增强了大家为民办实事的服务意识，同时助力校园信息化建设再上新台阶。